88 club – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2025. Chính sách này giải thích cách 88 club thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 88 club, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập bạn cung cấp khi tạo tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng đồng Việt Nam (₫ VND), bao gồm phương thức thanh toán và lịch sử giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ – được thu thập tự động khi bạn truy cập nền tảng.
- Dữ liệu sử dụng: Các trang bạn truy cập, thời gian sử dụng, thao tác trong các trò chơi (sportsbook, slot online, live casino, Bingo) và tần suất đăng nhập.
- Cookies và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin được lưu trong trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Bạn chỉ cần cung cấp thông tin bắt buộc để tạo tài khoản; các thông tin không bắt buộc là tùy chọn và không ảnh hưởng đến việc sử dụng nền tảng.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
88 club sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp như sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
- Xử lý giao dịch nạp tiền và rút thưởng bằng VND một cách an toàn và chính xác.
- Cung cấp và cải thiện các tính năng của nền tảng, bao gồm sportsbook, slot online, live casino và Bingo.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng trái phép hoặc vi phạm điều khoản.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, kết quả giao dịch hoặc thay đổi chính sách.
- Hỗ trợ khách hàng khi bạn liên hệ với đội ngũ chăm sóc qua live chat hoặc email.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi
88 club sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trong trình duyệt của bạn và giúp nền tảng hoạt động đúng chức năng.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Không thể tắt loại cookies này.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với các tính năng để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Cookies tùy chọn: Lưu các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ hiển thị (tiếng Việt) để bạn không phải cài đặt lại mỗi lần truy cập.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookies qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc mất mát dữ liệu. 88 club áp dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
Thời gian lưu trữ dữ liệu:
- Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
- Lịch sử giao dịch VND được lưu theo quy định pháp luật hiện hành.
- Dữ liệu cookies phiên làm việc sẽ tự động hết hạn sau khi bạn đăng xuất hoặc đóng trình duyệt.
Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời theo quy định pháp luật.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
88 club không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch VND được chia sẻ với các đối tác thanh toán để xử lý nạp tiền và rút thưởng một cách an toàn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hệ thống (hosting, bảo mật, phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.
- Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
Mọi đối tác bên thứ ba đều được yêu cầu tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương với chính sách của 88 club và không được sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
6. Quyền của người dùng và bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 88 club:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ hoặc liên hệ hỗ trợ để chỉnh sửa.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những thông tin phải lưu trữ theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Bạn có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 88 club không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản và xóa dữ liệu liên quan. Nếu bạn cho rằng một trẻ vị thành niên đã tạo tài khoản, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay qua email [email protected].
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc. Bạn cũng có thể tham khảo thêm tại Điều khoản và Điều kiện hoặc trang FAQ.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
88 club có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, hoạt động của nền tảng hoặc công nghệ bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi bạn đăng nhập vào nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng 88 club sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có câu hỏi hoặc lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:
- Email: [email protected]
- Hỗ trợ trực tuyến: qua live chat trong ứng dụng hoặc trên trang web 88club.run
- Thời gian hỗ trợ: 24/7 bằng tiếng Việt
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và được điều chỉnh theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của pháp luật Việt Nam.